Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony terenserwis.pl jest:

F.P.U.H. Ogrotek Andrzej Dudziak
NIP: 7371407395
adres: Pasierbiec 143, 34-600 Limanowa
e-mail: kontakt@terenserwis.pl
telefon: +48 514 016 590

2. Jakie dane przetwarzamy?

Możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,

  • numer telefonu i adres e-mail,

  • lokalizację oraz opis terenu,

  • zdjęcia i inne informacje przesłane w zapytaniu,

  • dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki,

  • informacje o korzystaniu ze strony zbierane za pomocą plików cookie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania wyceny.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

  • odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  • zawarcia i wykonania umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  • wykonania obowiązków podatkowych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

  • zapewnienia bezpieczeństwa strony, prowadzenia korespondencji oraz ustalenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  • analizowania sposobu korzystania ze strony za pomocą Microsoft Clarity – na podstawie zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

4. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i obsługiwać zapytania, w szczególności:

  • Shopify – dostawcy platformy, na której działa strona,

  • Microsoft – dostawcy narzędzia Microsoft Clarity,

  • dostawcom poczty elektronicznej, hostingu i usług informatycznych,

  • biuru rachunkowemu, doradcom prawnym oraz właściwym organom, jeżeli wymagają tego przepisy.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

W związku z korzystaniem z usług Shopify i Microsoft dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dostawcy stosują mechanizmy przewidziane przez RODO, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Informacje o przetwarzaniu danych przez dostawców znajdują się w ich politykach prywatności:

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane związane z zapytaniem przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Dane dotyczące wykonanych usług przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe.

Dane zbierane na podstawie zgody przetwarzamy do czasu jej wycofania lub do upływu okresu przechowywania określonego dla danego pliku cookie.

6. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • przeniesienia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie,

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@terenserwis.pl.

7. Pliki cookie

Strona wykorzystuje:

  • niezbędne pliki cookie, potrzebne do jej prawidłowego i bezpiecznego działania,

  • opcjonalne analityczne pliki cookie Microsoft Clarity.

Niezbędne pliki cookie mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody. Analityczne pliki cookie uruchamiamy dopiero po ich zaakceptowaniu w banerze cookie.

Zgodę można w dowolnym momencie wycofać lub zmienić za pomocą ustawień plików cookie dostępnych na stronie. Pliki cookie można również usunąć w ustawieniach przeglądarki.

8. Microsoft Clarity

Korzystamy z narzędzia Microsoft Clarity, które pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony. Narzędzie może tworzyć statystyki, mapy kliknięć i przewijania oraz nagrania sposobu poruszania się po stronie.

Clarity może przetwarzać między innymi informacje o:

  • odwiedzonych podstronach,

  • kliknięciach i przewijaniu strony,

  • rodzaju urządzenia, systemu i przeglądarki,

  • przybliżonej lokalizacji ustalonej na podstawie adresu IP,

  • czasie i sposobie korzystania ze strony.

Microsoft Clarity może wykorzystywać pliki cookie, takie jak _clck oraz _clsk, a także inne technologie analityczne Microsoft. Narzędzie jest uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookie.

Więcej informacji znajduje się w dokumentacji plików cookie Microsoft Clarity.

9. Mapa OpenStreetMap

Na stronie korzystamy z interaktywnej mapy opartej na OpenStreetMap. Podczas wczytywania mapy jej dostawcy mogą otrzymać adres IP urządzenia oraz podstawowe dane techniczne dotyczące przeglądarki i połączenia.

Dane te są przetwarzane w celu prawidłowego wyświetlenia mapy i zaprezentowania obszaru naszego działania. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na czytelnym przedstawieniu zasięgu świadczonych usług.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania strony lub używanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie terenserwis.pl.